Advies

Kwaliteitszorg & Experience Management

eejaa adviseert en begeleidt onderwijsprofessionals bij activiteiten die erop gericht zijn om de kwaliteit binnen een organisatie te verbeteren.

Als interim adviseur kwaliteitszorg worden zowel bedrijfsprocessen als de ervaringen van medewerkers: medewerkersloyaliteit en van de klant: customer experience zorgvuldig geanalyseerd. Deze drie domeinen hebben allen invloed hebben op de kwaliteit en ervaring van de dienstverlening. Om dit goed te kunnen managen wordt er naar het geheel van de som der delen gekeken en dat wordt Experience Management genoemd.

%d bloggers liken dit:
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close